服务支持
从询价到售后的一般流程说明
武安泓桦电子商务有限公司为学校、俱乐部、场馆与企事业单位提供体育用品对接。以下为常规服务说明,合同另有约定的从其约定。
一、询价与清单
请尽量提供品类、规格、数量、交货地与期望到货窗口。我们可按课表、赛项或场地数量拆分清单,并标注可替代型号,减少反复确认。
二、合同与开票
在合法合规前提下配合签订购销合同、开具增值税专用或普通发票。开票名称、税号与收件信息请与合同一致。
三、发运与验收
出库后提供物流信息。收货时请核对外箱完整性、件数与型号;发现破损或短少请在约定异议期内书面告知并保留照片。
四、质保与退换
质量问题按厂家政策及合同条款办理检修、换件或退换。无质量问题的退换规则、运费承担与例外情形见退换货政策。
五、工作时间
咨询电话 17332030365,工作日 8:30–18:00。邮箱 [email protected]。紧急赛事订单请提前在工作时间沟通排期。